按:5月17日、18日,公司分别组织总部高层和中基层管理人员,进行了以高效管理认知提升为核心的集中培训。董事长白洪伟全程参加高层培训并讲话,内容统领全局,指出问题切中要害;在中基层集中培训即将结束时到场讲话,内容鞭辟入里、通俗易懂,以下为节选部分:
中基层在公司管理工作中的缺位及缘由
由于技术和才华,加上工作中的勤奋和努力,大家逐步走到了管理岗位上。作为项目经理,既得当好指挥员,又要做好战斗员,工作上都很不容易。但从公司层面来说,我们做的还不够。
为什么这么说呢?一是技术出身,从学校得来了专业知识,工作后又从事技术行业,管理上却是空白;二是公司配套培训有欠缺,使大家在基层管理方面应具备的技能、条件、素质、方法不足。
年初以来,通过几个项目和会议,在工作中,发现我们的管理团队,还不能完全按照公司要求的规范很好地落实工作,也就是对于基础管理工作的意识比较淡薄。这样,从某种程度上,导致了公司制度、流程形式化。具体造成什么结果呢?大家都很累,结果还不理想。作为兵头将尾,每天要亲自参与项目,经常加班加点,又要带一个团队、小组,这个团队呢,每个人的文化,每个人的技术,价值观和思想境界又不一样,如何去带?项目多,人员少,工期紧,或许会形成一个认识误区:赶紧把项目给交了再说。实质上没有严格参照标准和规范,然后在实施过程中又疏于检查监督,反复修改下,最终出现了项目逾期、数据不准等问题。
项目中之所以存在这些问题,本质上属于公司管理的问题,以及各级管理人员的责任心问题,而不在于大家的技术储备。
满足市场需求,是企业生存与发展的前提
自改革开放以来,整个工程造价行业的红利都来自于房地产,实质上我们是一个很狭小的一个行业——工程造价咨询。出去后被人问起做啥的?我说做预算的。一个预算,就成为了一个行业。
在这样一个行业中,国家出台了很多的制度,很多的规范性标准,提了很多的要求,然后根据人员配置、注册资金、办公场地、规模、年承担项目总量等指标,将各单位认定为不同的资质等级。而从前年开始,国家不再给你认定了,作为中介咨询机构,是靠社会信用评价体系去认定的。国家进行管控,管控必须公开。你承接一个项目,合同必须上传到网上管理系统里去,只要登录到河南省工程造价信息网,点击查询,就可以看到你承接的项目情况:哪家的项目?进度如何?收费怎样?哪些人参与的?客户如何评价?通过这些来考察你的信用和实力,来给你认证。
国家有一套监督体系,客户有一套评价体系。那么,在这样的市场监管体制下,我们依仗什么来生存与发展?在我看来,首先就是大家共同搭建的这个企业平台,只有维护好我们企业的信誉和形象,把资质的认证转变为客户对企业品牌的持续性认可和信赖,我们才算真正具有市场的竞争力,也只有这样的企业才会在市场上长期生存下去,并且走上健康的发展道路。
作为中基层管理人员,该如何认识当前工作
老话说的好:磨刀不误砍柴工。项目承接后,我们首先要弄清楚项目的性质、规模和意义,尽可能全地研究收集到的资料,合理搭建项目团队,通过有效地沟通,统一思想,统一部署,统一目标,让每一名成员明白做什么、怎么做、做到什么样的效果?这是我们作为项目经理、项目负责人必须要明确的。特别是咱们中层管理人员,一定要夯实基础管理工作,管理好团队成员,也就是说,要有清晰的思路,明确的方法,周详的计划,并且要在过程中不断地去调整完善,严格按照公司的制度、流程去工作,这样一定能够取得良好的预期效果。
大家知道,在工业企业,每一道工序都有严格的操作规范,才能达到一定的质量标准,如果员工总想着省点劲,不按照规范和流程操作,肯定出现残次品。员工受到处罚,但是企业的损失会更大。虽然我们不是一个加工型企业,但是一样有产品,我们的产品就是成果报告,因此道理是相通的:我们只有高标准,严要求,认认真真地做好自己职责范围内的每一项工作,同样在平凡的岗位上体现价值。
工程项目是一个周期性很长的系统性工作,各方面都要通过校正校验,所以千万不要存在侥幸心理,一定要严谨细致。比如政府项目,要通过财政评审、审计局审计,然后每一年还有个政府稽查,要抽取30%的项目。这是牵涉财政项目的结算这一块;还有资金,原来概算多少、预算多少、将来结算多少,都需要相互印证。你只要偷懒了,都能给你校正出来,由于工作不细,给企业、个人都能造成不好的影响。所以,我们都需要培养严谨的工作作风,坚持认真负责地做项目,用心做事,勤于思考,努力由技术型向复合型人才去转变,这样,必然能利于企业,成就自己。
生活都是真实的,容不得半点虚假。我们预算行业更是如此,历来要求严谨、精准,实质上就是用心做事的程度。为什么我们提到企业文化就要说“完全负责”的精神?这里不只是说让你对公司负责,同时也要对自己负起责任,当你对自己负起责任了,你就对社会负起了责任,对家庭也承担起了责任,同时对你这份工作也承担起了责任。相信这样的自己,生活一定是幸福的,美满的。
公司提供的只是一个机会,走好人生路还得靠自己,大家都是年轻人,相信大家有雄心,有所求,必有应。